Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : janvier 2025

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :

Green Transition
5 rue de Conflans, 94220, CHARENTON LE PONT
Email : contact@greentransitions.fr
Téléphone : 01 88 40 33 62

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de nos services :

• Données d'identification : nom, prénom
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Données relatives à votre projet : type de logement, consommation énergétique, besoin exprimé
• Données de navigation : adresse IP, cookies techniques (voir notre politique de cookies)

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement des demandes de devis (base légale : exécution d'un contrat)
• Suivi commercial et relation client (base légale : intérêt légitime)
• Envoi d'informations sur nos produits et services, si vous y avez consenti (base légale : consentement)
• Respect de nos obligations légales et réglementaires (base légale : obligation légale)

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Données clients et prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données contractuelles : 10 ans (conformément aux obligations comptables)
• Données de navigation : 13 mois maximum

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

• Notre équipe commerciale et technique (usage interne)
• Nos sous-traitants techniques (hébergeur, outil CRM) sous contrat de confidentialité
• Les organismes publics en cas d'obligation légale (ANAH, ADEME dans le cadre des aides d'État)

Vos données ne sont jamais vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement : restreindre l'utilisation de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données (voir page dédiée)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : rgpd@greentransitions.fr

7. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas le RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

8. Sécurité

Green Transition met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.